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邀请媒体记者走进12309检察服务中心

发布时间:2020-06-29 10:06      来源:政治部宣传处       


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按照最高检统一部署,6月8日至12日,开展“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动。6月10日下午,漯河市检察院邀请漯河日报等媒体记者代表走进12309检察服务中心,来一场近距离的接触,亲身体验检察机关群众信访工作。


在第八检察部副主任赵君的引领下,记者代表走进12309检察服务中心。在控告申诉接待窗口,三名民事检察监督申请人正在办理相关事项,看到记者后,不停地夸赞市检察院办事效率高,服务态度好。赵君介绍到,该案件是疫情防控期间接到的群众来信,在一次性告知他们需要补充的材料后,今天他们前来是为了当面确认身份,接访干警在核实相关信息后会立即办理案件受理及流转程序,并在三个月内给与实体性答复。


随后,记者代表又参观了检察长信访接待室和视频接待室,进一步深入了解检察机关形成的“信、访、网、电”控告申诉检察工作格局。


近年来,漯河市检察院认真落实检察长接待群众来访制度,将每月第一周、第三周的星期三定为检察长接待日,市检察院班子成员会按照接访时间和安排开展接访工作,切实增强了矛盾化解力度。特别是2019年以来,为了全面提升群众来信办信效果,真正做到“群众来信件件有回复”,漯河市检察机关严格规范办信流程,坚持领导带头办信制度,两级院班子成员共办理信访案件55件,已办结50件,做到了“七日内程序性回复”“三个月内实体性答复”,取得了良好的社会效果和法律效果。